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Doc’Biker est la première enseigne dédiée à l‘entretien et la réparation avec des prestations forfaitisées des deux et trois-roues motorisés avec ou sans rendez-vous. Le réseau se développe en succursales et en franchises avec 2 formats de centres : le Premium et le Corner.

La réponse aux besoins du marché

Ces dernières années, le deux-roues s’est imposé comme la solution idéale pour se déplacer aisément dans les grandes agglomérations où les embouteillages sont croissants, les transports en commun souvent en retard… Le marché du scooter a été dopé à partir de 1996 lorsque la législation a permis aux titulaires du permis B de conduire des deux-roues jusqu’à 125 cm3.

Les utilisateurs sont dans l’attente de prestataires efficaces, rapides, disponibles, compétents, le tout à des prix raisonnables, que l’on soit un utilisateur urbain ou bien passionné. Pour satisfaire les besoins des usagers qui n’avaient d’autre alternative, pour entretenir ou faire réparer leur véhicule, que les concessionnaires ou les agents de marque, 3 passionnés de moto décident de créer, en 1997, le premier centre.

Le Doc’ : la figure emblématique de Doc’Biker

Afin d’illustrer de façon incontestable cette alternative de qualité aux concessionnaires et aux petits réparateurs locaux, les 3 créateurs ont imaginé une personnalité pour symboliser la marque. Ce personnage n’est autre que Doc’Biker qui incarne les valeurs fortes de l’enseigne : sérieux, expertise, disponibilité, professionnalisme avec un côté clinique de la moto .… Le nom de l’enseigne s’est imposé comme une évidence !

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Le concept

Les éléments clés du concept

Reconnu pour son originalité et ses performances, coup de cœur de la franchise, espoir aux trophées de la franchise, Doc’Biker a souhaité renforcer son attractivité, ses compétences et ses moyens en adhérant à la Fédération Française de la Franchise.

Survolez un des éléments clé du concept pour en savoir plus

DES CENTRES OUVERTS TOUTE L’ANNÉE SANS INTERRUPTION

Interventions courantes, changement de pneus, vidanges ou encore vérification des plaquettes, autant de raisons pour lesquelles Doc’Biker a fait le choix d’être ouvert toute l’année, notamment pendant l’été car c’est généralement une période compliquée pour les utilisateurs de motos et de scooters, la plupart des concessionnaires étant fermés.

DES INTERVENTIONS SANS
RENDEZ-VOUS

Grâce à une large amplitude horaire : du lundi au vendredi de 9h à 19h sans interruption et le samedi jusqu’à 18h, le client dépose son véhicule à sa convenance et le récupère plus tard dans la journée.

UN DEVIS AVANT TOUTE OPÉRATION

Chaque client se verra présenter un devis avant toute intervention… afin d’éviter toute mauvaise surprise et de ne payer que ce qui aura été devisé.

DES FORFAITS ADAPTÉS

En proposant 9 forfaits thermiques différents ainsi que 2 forfaits électriques, Doc’Biker propose une vraie alternative aux utilisateurs qui n’avaient auparavant pas d’autre choix que les concessionnaires ou les agents de marque pour faire entretenir leurs 2 ou 3 roues motorisés thermiques ou électriques avec, très souvent, des contraintes de rendez-vous et d’opacité des prestations.

DES STOCKS EN CONTINU

Doc’Biker dispose en permanence des références des grandes marques de pneumatiques que sont Bridgestone, Dunlop, Metzeler, Pirelli et Michelin, pour répondre immédiatement aux besoins. Le Doc’ possède également de l’ensemble des produits nécessaires pour entretenir plus de 90% des 2 ou 3 roues. Et propose les remplacements dans l’heure, sans rendez-vous !

CENTRE DOC’ELEC OU CERTIFICATION DOC’ELEC

Le Doc’ s’occupe de l’entretien de votre véhicule électrique, du scooter à la moto en passant par le vélo. Les forfaits ont plusieurs objectifs, votre sécurité au meilleur rapport qualité/prix, l’amélioration de la longévité de votre deux roues et le respect de l’environnement, le tout sans rendez-vous !

Interventions courantes, changement de pneus, vidanges ou encore vérification des plaquettes, autant de raisons pour lesquelles Doc’Biker a fait le choix d’être ouvert toute l’année, notamment pendant l’été car c’est généralement une période compliquée pour les utilisateurs de motos et de scooters, la plupart des concessionnaires étant fermés.

Grâce à une large amplitude horaire : du lundi au vendredi de 9h à 19h sans interruption et le samedi jusqu’à 18h, le client dépose son véhicule à sa convenance et le récupère plus tard dans la journée.

Chaque client se verra présenter un devis avant toute intervention… afin d’éviter toute mauvaise surprise et de ne payer que ce qui aura été devisé.

En proposant 9 forfaits thermiques différents ainsi que 2 forfaits électriques, Doc’Biker propose une vraie alternative aux utilisateurs qui n’avaient auparavant pas d’autre choix que les concessionnaires ou les agents de marque pour faire entretenir leurs 2 ou 3 roues motorisés thermiques ou électriques avec, très souvent, des contraintes de rendez-vous et d’opacité des prestations.

Doc’Biker dispose en permanence des références des grandes marques de pneumatiques que sont Bridgestone, Dunlop, Metzeler, Pirelli et Michelin, pour répondre immédiatement aux besoins. Le Doc’ possède également de l’ensemble des produits nécessaires pour entretenir plus de 90% des 2 ou 3 roues. Et propose les remplacements dans l’heure, sans rendez-vous !

Le Doc’ s’occupe de l’entretien de votre véhicule électrique, du scooter à la moto en passant par le vélo. Les forfaits ont plusieurs objectifs, votre sécurité au meilleur rapport qualité/prix, l’amélioration de la longévité de votre deux roues et le respect de l’environnement, le tout sans rendez-vous !

Les chiffres clés

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