Entretien moto et scooter électrique

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Foire aux questions

Foire aux questions2020-09-26T14:02:01+01:00

Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées au sujet de DOC BIKER et de ses services.

Le Doc’ intervient il sur les 2 roues électriques ?2020-11-24T19:32:42+01:00

Oui, le Doc’ intervient et répare vos 2 roues électriques dans tous les centres certifiés Doc’Elec. Aujourd’hui c’est 8 centres dédiés à l’électrique dont 4 en Ile-de-France avec une main d’œuvre qualifiée, spécialement formée aux interventions sur véhicules électriques.

Et si je ne désire pas ou ne peut pas me déplacer en centre, que propose le Doc’ ?2020-11-24T19:32:18+01:00

Nous vous proposons dorénavant en option un service de transport A/R de votre 2/3 roues qui vous évitera de vous déplacer. Prix coûtant à 100 € TTC A/R pour Paris⬄Paris ou Paris⬄Communes limitrophes. 50 € TTC un seul trajet. Autres communes sur devis.
Parlez-en à votre centre Doc’Biker.

Doc’, tes pièces détachées sont-elles de bonne qualité ?2020-11-19T23:06:07+01:00

Doc’Biker travaille exclusivement avec des grandes marques.
Pour les pneumatiques : Bridgestone, Metzeler, Dunlop, Pirelli, Michelin, Continental & Avon.
Pour les systèmes de freinage nous travaillons avec Nissin et Goodridge.
Pour les lubrifiants c’est Elf uniquement, DID pour les kits chaînes (monte d’origine motos japonaises), Mitsuboshi & Bando pour les courroies (monte d’origine sur de nombreuses marques) !
Toutes les pièces que nous posons sont de qualité origine (O.E.: Original Equipment) et grâce à notre expérience de plus de 20 ans notre sélection de pièces détachées est très souvent de qualité supérieure à l’origine et moins cher !

Hé le Doc’, tu proposes des forfaits pour tes interventions ?2020-09-01T09:51:52+01:00

Nous proposons des forfaits tout compris sur la plupart de nos interventions. Pas de mauvaises surprises chez Doc’Biker !

Le Doc’ répare-t-il toutes les marques de deux roues ?2020-09-01T09:51:34+01:00

Bien sûr ! Chez le Doc’, pas de ségrégation : nous entretenons toutes les marques de motos & scooters de tout âge ! Nos mécaniciens sont tous diplômés et formés pour vous apporter satisfaction.

Dis-moi, le Doc’, est-ce que mon pneu doit être changé automatiquement s’il y a une crevaison ?2020-09-01T09:51:17+01:00

Non ! Il est souvent possible de réparer les pneus (sous réserve d’une expertise de nos techniciens)

Quels sont les horaires du Doc’ ?2020-09-01T09:50:58+01:00

Doc’Biker est ouvert 6 jours sur 7, du lundi au samedi, 12 mois par an, de 9h à 19H. Non Stop. (Exception pour le samedi, fermeture à 18H. ainsi que certains centres provinciaux)

Le Doc’ intervient-il sur place lorsqu’un véhicule est en panne ?2020-09-01T09:50:41+01:00

Non, mais Doc’Biker pourra vous diriger vers des entreprises partenaires de remorquage pour rapatrier votre véhicule chez nous.
(Conseil : demandez à votre assurance la prise en charge financière de ce remorquage.)

Est-ce que Doc’ prend en charge mon véhicule immédiatement ?2020-09-01T09:50:22+01:00

En général, oui. Toutefois, si l’atelier est très chargé, le délai peut être un peu plus long.

Quels sont les délais d’interventions du Doc’ ?*2020-09-01T09:50:05+01:00

Pour les opérations standards telles que les changements de pneus, plaquettes, vidanges, courroies, kits chaînes, batteries, Doc’ Biker intervient en moins d’une heure ! Pour les entretiens, c’est maximum une demi-journée.
* selon stock magasin, fournisseur et planning atelier.

Doit-on prendre un rendez-vous chez le Doc’ ?2020-11-24T19:31:54+01:00

Chez Doc’ Biker, nous intervenons sans rendez-vous pour des opérations courantes, type remplacement des pneus, changement des plaquettes de freins, vidanges, kits chaînes, batteries …. Nous pouvons également effectuer l’entretien complet de votre deux-roues.
En option, Doc’Biker offre aujourd’hui la possibilité à ses clients de fixer un RDV via un formulaire mis à disposition sur la page de leurs centres favoris.

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Si votre question concerne DOC’ BIKER, prenez contact avec l’un des centre près de chez vous

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